Karriere bei der Brinkmann Pflegevermittlung

Lesedauer ca. 2 Minuten

Kundenbetreuer (m/w/d) mit Homeoffice-Option

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w/d) für das wechselseitige Arbeiten im Homeoffice und unserer Zentrale am Standort Oerlinghausen.

Über uns

Die Brinkmann Pflege- und Betreuungsleistungen GmbH ist die exklusive Hauptvertretung der Marke Brinkmann Pflegevermittlung. Das Unternehmen mit seinen fünf Standorten ist nicht nur die größte Handelsvertretung der Brinkmann Pflegevermittlung, sondern auch branchenweit unter den Top10 Vermittlungsagenturen für Betreuungsleistungen im häuslichen Umfeld. Die Mitarbeiter des Unternehmens agieren von Oerlinghausen (Zentrale), Kiel und Stuttgart aus und betreuen Kunden sowohl regional und als einzige Handelsvertretung auch überregional. Die Brinkmann Pflege- und Betreuungsleistungen GmbH ist seit 2020 vom TÜV ISO 9001:2015 zertifiziert, was den hohen Qualitätsstandard in der Kundenberatung und -betreuung unterstreicht.

Eine junge Frau mit einer Bewerbungsmappe in der Hand.


Deine Aufgaben

  • Betreuung eines eigenen Kundenstamms (Bestandskunden) 
  • Auf- und Ausbau einer guten und vertrauensvollen Kundenbindung 
  • Sicherstellen einer kontinuierlichen Betreuungssituation im häuslichen Umfeld der Kunden 
  • Zusammenarbeit mit unseren deutschsprachigen Kooperationspartnern in Osteuropa 
  • Organisation und Terminabsprache anstehender Personalwechsel 
  • Prüfen und Vorstellen der von Kooperationspartnern vorgeschlagenen Betreuungskräfte 
  • Qualitätskontrollen zur Sicherung der Kundenzufriedenheit 
  • Beratung zur Verbesserung der allgemeinen Pflegesituation 
  • Optimierung der Arbeitsbedingungen für die eingesetzten Betreuungskräfte 
  • Begleiten und Lösen von Problemstellungen 
  • Dokumentation im Kundenmanagement-System 
  • Arbeiten entlang unserer TÜV-zertifizierten Prozessstandards

Das zeichnet dich aus

  • Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung 
  • Vorzugsweise 2 bis 3 Jahre Erfahrung in einem helfenden Beruf 
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung 
  • Hohe kommunikative und empathische Eigenschaften, sowie gute Organisationsfähigkeiten und einen besonderen Anspruch an die eigene Arbeit 
  • Gutes Selbst- und Zeitmanagement bei hohem Arbeitsaufkommen 
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Aneignung von Pflegewissen 
  • Gute bis sehr gute Computer-Kenntnisse

Unsere Leistungen - Deine Vorteile

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, in das du deine Qualifikationen umfangreich einbringen kannst 
  • Ein produktives, aufgeschlossenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum, hohem Maß an Eigenverantwortung und selbstständiger Arbeitsweise 
  • Bedarfsgerechte und individuelle Einarbeitungszeit in Oerlinghausen 
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Wachstumsmarkt 
  • Vertraglich verankerte Homeoffice-Option für das dauerhafte, wechselseitige Arbeiten im Homeoffice und in der Zentrale in Oerlinghausen 
  • Vollständige technische Ausstattung für dein Homeoffice 
  • Faire Bezahlung mit Anerkennung überragender Leistungen 
  • Vermögenswirksame Leistungen 
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Team und Unternehmen 
  • Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitmodelle 
  • Förderung von Tickets im ÖPNV / Zuschuss zu Jobrad 
  • Vom Arbeitgeber finanziertes, fachspezifisches Weiterbildungsangebot 
  • Gesundheitsvorsorge/Sportprogramme/Fitnessangebote 
  • Betriebsfeiern zu unterschiedlichen Anlässen

 

Hast du dich wiedererkannt? Wenn ja, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per Mail an:  Frau Marzena Brinkmann ([email protected]) oder nutze direkt unser Kontaktformular

Brinkmann Pflege- und Betreuungsleistungen GmbH
Ravensberger Str. 9
33813 Oerlinghausen

 

 

 

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