Höchst und der Westen: Stadtteile mit eigenem Charakter, Pflege mit eigenem Weg
Wer in Höchst alt geworden ist, hat die Altstadt mit ihrem Fachwerk und den Main vor der Tür, und meist ein Leben lang denselben Stadtteil. Das gilt für den ganzen Frankfurter Westen: Unterliederbach, Zeilsheim, Sindlingen, Sossenheim, Nied, Griesheim. Hier wohnt man nicht einfach, hier gehört man hin. Ein Umzug in eine Einrichtung irgendwo in der Stadt reißt Menschen aus diesem Gefüge, die 24-Stunden-Pflege lässt sie mittendrin bleiben.
Die Betreuungskraft zieht mit in die Wohnung oder das Reihenhaus ein, übernimmt Grundpflege, Kochen, Haushalt und Begleitung, zum Wochenmarkt, zum Hausarzt, ans Mainufer. Und sie ist nachts da, was für viele Familien der eigentliche Grund ist, diesen Weg zu gehen.
Nach dem Krankenhaus: schnell handeln, richtig entscheiden
Viele Anfragen aus dem Frankfurter Westen entstehen nach einem Klinikaufenthalt: Die Entlassung naht, allein zuhause geht es nicht mehr, ein Kurzzeitpflege-Platz ist nicht in Sicht. Dann zählt Tempo, die Bedarfsanalyse kann parallel zum Klinikaufenthalt laufen, sodass die Betreuung im Idealfall am Entlassungstag startet. Aus der Überbrückung wird, wenn sie sich bewährt, nahtlos eine Dauerlösung.
Auch bei Demenz: im Viertel bleiben
Ein Thema, das im Frankfurter Westen viele Familien beschäftigt, ist die beginnende Demenz. Gerade dann wirkt das vertraute Viertel wie ein Anker: die bekannte Straße, der immer gleiche Weg zum Markt, die Nachbarn, die grüßen. Eine konstante Bezugsperson im Haushalt erhält diese Orientierung, statt sie durch einen Umzug zu kappen. Viele der vermittelten Betreuungskräfte bringen mehrjährige Erfahrung in der Demenzbegleitung mit; bei der Auswahl wird gezielt darauf geachtet. Und wo der Bedarf kleiner ist, kann auch eine befristete Betreuung auf Zeit der richtige Anfang sein, der Wechsel zur dauerhaften Betreuung bleibt jederzeit offen.
Was auch immer der Auslöser ist, Klinikentlassung, Demenzdiagnose oder die schleichende Erkenntnis, dass es allein nicht mehr geht: Der erste Schritt ist immer derselbe. Zwei Minuten Schnell-Check oder ein Anruf, dann meldet sich Susanne Schneider und bespricht mit Ihnen, was in Ihrer Situation sinnvoll ist.
Und sollte sich zeigen, dass ein anderer Weg besser passt, etwa der ambulante Dienst allein oder doch eine Einrichtung –, hören Sie auch das. Beratung heißt hier: ehrliche Einschätzung, keine Verkaufsstrategie.
Diese Haltung hat einen einfachen Grund: Nur zufriedene Familien empfehlen weiter, im Viertel spricht sich beides herum.
Der Schnell-Check oben ist der einfachste Einstieg, kostenlos und ohne Wartezeit.
Kundenbetreuung: Christine Marie Kruse
