Karriere bei der Brinkmann Pflegevermittlung

Lesedauer ca. 2 Minuten

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Stuttgart suchen wir ab sofort einen

Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice

Du hast Spaß daran, eine sinnvolle und dem Menschen zugewandte Dienstleistung anzubieten? Du kannst Bedürfnisse anderer schnell erkennen und deine Kunden lösungsorientiert betreuen? Dann werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser neuer Kundenbetreuer (m/w/d) im Homeoffice am Standort Stuttgart.

Die Brinkmann Pflegevermittlung ist eine der größten, unabhängigen Vermittlungsagenturen für die Betreuung pflegebedürftiger Menschen im häuslichen Umfeld (BihU). Das 2010 gegründete Familienunternehmen mit Sitz im ostwestfälischen Oerlinghausen agiert bundesweit als Unternehmensverbund von mittlerweile vier Gesellschaften mit eigenen Niederlassungen und Büros in Stuttgart, München, Offenburg, Freiburg, Hannover, Paderborn und Kiel sowie einem Handelsvertreter-Netzwerk an mehr als 35 weiteren Standorten in ganz Deutschland.

Kundenberater mit Päarchen.

Deine Aufgaben:

  • Du betreust einen eigenen Kundenstamm (Bestandskunden) und stellst als feste*r Ansprechpartner*in die kompetente, freundliche und zuverlässige Betreuung deiner Kunden sicher
  • Du sorgst für eine kontinuierliche Betreuungssituation bei deinen Kunden
  • Dazu gehört die Organisation von Kundenterminen wie die An- und Abreise der osteuropäischen Betreuungskräfte, Qualitätskontrollen sowie die Bearbeitung sonstiger spontaner Kundenanliegen
  • Durch regelmäßigen Austausch schaffst du eine gute und vertrauensvolle Kundenbindung und gewährleistest, dass unser hoher Qualitäts-Anspruch für alle Beteiligten erreicht wird
  • Du bewegst dich in einem internationalen Umfeld und stehst in engem und vertrauensvollem Kontakt mit unseren deutschsprachigen Kooperationspartnern im Ausland
  • Kundenbeschwerden bearbeitest du lösungsorientiert und professionell
  • In unserem digitalen Arbeitsumfeld ist zudem die sorgfältige und zuverlässige Kundendatenpflege im CRM und ein sehr sicherer Umgang mit Microsoft Word unerlässlich

Das zeichnet dich aus:

  • idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Call Center
  • vorzugsweise 2 bis 3 Jahre Berufserfahrungen in der ambulanten Pflege
  • ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • hohe kommunikative und emphatische Eigenschaften, sowie gute Organisationsfähigkeiten und einen besonderen Anspruch an die eigene Arbeit
  • gutes Selbst- und Zeitmanagement bei hohem Arbeitsaufkommen
  • gute bis sehr gute Computer-Kenntnisse

Deine Vorteile

  • Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld, in das du deine Qualifikationen umfangreich einbringen kannst
  • Ein produktives, aufgeschlossenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum, hohem Maß an Eigenverantwortung und selbstständiger Arbeitsweise
  • Bedarfsgerechte und individuelle Einarbeitungszeit in der Hauptvertretung Süd in Leinfelden-Echterdingen
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Wachstumsmarkt
  • Vertraglich verankerte Homeoffice-Option für das dauerhafte, wechselseitige Arbeiten im Homeoffice und in der Hauptvertretung Süd in Leinfelden-Echterdingen
  • Vollständige technische Ausstattung für dein Homeoffice
  • Faire Bezahlung mit Anerkennung überragender Leistungen
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Team und Unternehmen
  • Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitmodelle
  • Förderung von Tickets im ÖPNV / Zuschuss zu Jobrad
  • Vom Arbeitgeber finanziertes, fachspezifisches Weiterbildungsangebot
  • Gesundheitsvorsorge/Sportprogramme/Fitnessangebote
  • Betriebsfeiern zu unterschiedlichen Anlässen

Hast Du dich wiedererkannt? Wenn ja, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per Mail an: Herr Guram Reith, [email protected] oder über unser Kontaktformular.

Brinkmann Pflegevermittlung GmbH
Leinfelder Str. 64
70771 Leinfelden-Echterdingen

 

 

 

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