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Karriere bei der Brinkmann Pflegevermittlung

Lesedauer ca. 2 Minuten

Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Niederlassung Stuttgart suchen wir ab sofort

Kundenbetreuer (m/w/d)


Du hast Spaß daran, eine sinnvolle und dem Menschen zugewandte Dienstleistung anzubieten? Du kannst Bedürfnisse anderer schnell erkennen und deine Kunden lösungsorientiert betreuen? Dann werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser neuer Kundenbetreuer (m/w/d) bei der Brinkmann Pflegevermittlung in unserer Niederlassung Stuttgart.

Über uns

Die Brinkmann Pflegevermittlung GmbH ist eine der größten, unabhängigen Beratungs- und Vermittlungsagenturen für häusliche Betreuung und Pflege von hilfe- und pflegebedürftigen Menschen. Wir sind ein junges und dynamisches Familienunternehmen mit derzeit 31 Standorten in Deutschland.

Eine junge Frau mit einer Bewerbungsmappe in der Hand.

Deine Aufgaben: 

  • Du betreust einen eigenen Kundenstamm (Bestandskunden) und stellst als feste/r Ansprechpartner/in die kompetente, freundliche und zuverlässige Betreuung deiner Kunden sicher
  • Du sorgst für eine kontinuierliche Betreuungssituation bei deinen Kunden
  • Dazu gehört die Organisation von Kundenterminen wie die An- und Abreise der osteuropäischen Betreuungskräfte, Qualitätskontrollen sowie die Bearbeitung sonstiger spontaner Kundenanliegen
  • Durch regelmäßigen Austausch schaffst du eine gute und vertrauensvolle Kundenbindung und gewährleistest, dass unser hoher Qualitäts-Anspruch für alle Beteiligten erreicht wird
  • Du bewegst dich in einem internationalen Umfeld und stehst in engem und vertrauensvollem Kontakt mit unseren deutschsprachigen Kooperationspartnern im Ausland
  • Kundenbeschwerden bearbeitest du lösungsorientiert und professionell
  • In unserem digitalen Arbeitsumfeld ist zudem die sorgfältige und zuverlässige Kundendatenpflege im CRM und ein sehr sicherer Umgang mit Microsoft Word unerlässlich

Das macht dich aus: 

  • idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Call Center
  • vorzugsweise 2 bis 3 Jahre Berufserfahrungen in der ambulanten Pflege
  • ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • hohe kommunikative und emphatische Eigenschaften, sowie gute Organisationsfähigkeiten und einen besonderen Anspruch an die eigene Arbeit
  • gutes Selbst- und Zeitmanagement bei hohem Arbeitsaufkommen
  • gute bis sehr gute Computer-Kenntnisse

Unsere Leistungen - Deine Vorteile: 

  • Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Bedarfsgerechte und individuelle Einarbeitungszeit
  • freundliches, offenes und ehrgeiziges Team in einer familiären Arbeitsatmosphäre
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem Wachstumsmarkt
  • Faire, leistungsgerechte Vergütung
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen oder betrieblicher Altersvorsorge
  • Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Hast Du dich wiedererkannt? Wenn ja, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per Mail an: Herrn Guram Reith ([email protected]) oder über unser Kontaktformular.