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Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Niederlassung Stuttgart suchen wir ab sofort

Kundenbetreuer (m/w/d)


Du hast Spaß daran, eine sinnvolle und dem Menschen zugewandte Dienstleistung anzubieten? Du kannst Bedürfnisse anderer schnell erkennen und deine Kunden lösungsorientiert betreuen? Dann werde zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser neuer Kundenbetreuer (m/w/d) bei der Brinkmann Pflegevermittlung in unserer Niederlassung Stuttgart.

Über uns

Die Brinkmann Pflegevermittlung GmbH ist eine der größten, unabhängigen Beratungs- und Vermittlungsagenturen für häusliche Betreuung und Pflege von hilfe- und pflegebedürftigen Menschen. Wir sind ein junges und dynamisches Familienunternehmen mit derzeit 27 Standorten in Deutschland.

Eine junge Frau mit einer Bewerbungsmappe in der Hand.

Deine Aufgaben: 

  • eigenständige, kompetente und freundliche Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden
  • Organisation von Kundenterminen, Ab- und Anreisen der Betreuungskräfte oder sonstige spontane Kundenanliegen
  • Sicherstellung einer kontinuierlichen Betreuungssituation bei unseren Bestandskunden
  • gute und vertrauensvolle Kundenbindung durch regelmäßigen Austausch mit unseren Bestandskunden
  • enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren deutschsprachigen Kooperationspartnern im Ausland
  • lösungsorientierte und professionelle Umgangsweise im Beschwerdemanagement
  • zuverlässige und sorgfältige Kundendatenpflege im CRM

Das macht dich aus: 

  • idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Call Center
  • vorzugsweise 2 bis 3 Jahre Berufserfahrungen in der ambulanten Pflege
  • ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • hohe kommunikative und emphatische Eigenschaften, sowie gute Organisationsfähigkeiten und einen besonderen Anspruch an die eigene Arbeit
  • gutes Selbst- und Zeitmanagement bei hohem Arbeitsaufkommen
  • gute bis sehr gute Computer-Kenntnisse

Unsere Leistungen - Deine Vorteile: 

  • Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Bedarfsgerechte und individuelle Einarbeitungszeit
  • freundliches, offenes und ehrgeiziges Team in einer familiären Arbeitsatmosphäre
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem Wachstumsmarkt
  • Faire, leistungsgerechte Vergütung
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen oder betrieblicher Altersvorsorge
  • Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Hast Du dich wiedererkannt? Wenn ja, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per Mail an: Herrn Guram Reith ([email protected]) oder über unser Kontaktformular.