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Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Niederlassung in Kiel suchen wir ab sofort einen

Kundenbetreuer (m/w/d)

Die Brinkmann Pflegevermittlung GmbH ist mit derzeit 27 Standorten in Deutschland eine der größten unabhängigen Vermittlungsagenturen für die häusliche Betreuung von hilfsbedürftigen Menschen. Als Familienunternehmen unterstützen wir Patienten und Angehörige durch die Vermittlung von osteuropäischen Betreuungskräften. Unser Anspruch ist es, Pflegebedürftige in einem familiären Umfeld so zu betreuen, dass ein vertrautes Leben in der gewohnten Umgebung und in den eigenen vier Wänden gewährleistet wird.

Eine junge Frau mit einer Bewerbungsmappe in der Hand.

Deine Aufgaben:

  • eigenständige, kompetente und freundliche Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden
  • Organisation von Kundenterminen, Ab- und Anreisen der Betreuungskräfte oder sonstige spontane Kundenanliegen
  • enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren deutschsprachigen Kooperationspartnern im Ausland
  • lösungsorientierte und professionelle Umgangsweise im Beschwerdemanagement• zuverlässige und sorgfältige Kundendatenpflege im CRM

Das macht dich aus:

  • idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung oder Call Center
  • vorzugsweise 2 bis 3 Jahre Berufserfahrung
  • ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • hohe kommunikative und emphatische Eigenschaften, sowie gute Organisationsfähigkeiten und einen besonderen Anspruch an die eigene Arbeit
  • gute bis sehr gute Computer-Kenntnisse

Unsere Leistungen - Deine Vorteile:

  • Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Bedarfsgerechte und individuelle Einarbeitungszeit
  • freundliches, offenes und ehrgeiziges Team in einer familiären Arbeitsatmosphäre
  • Sicheren Arbeitsplatz in einem Wachstumsmarkt
  • Faire, leistungsgerechte Vergütung
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen oder betrieblicher Altersvorsorge
  • Aus- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
     

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe von Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins, gerne Online über unser Kontaktformular.

Zum Kontaktformular

 

Ansprechpartnerin

Frau Susanna Witte

[email protected]
www.brinkmann-pflegevermittlung.de